Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dit?

Uw bestelling annuleren kan gemakkelijk door het formulier aan de rechter zijde zo compleet mogelijk in te vullen. Wanneer wij de annulering hebben verwerkt krijgt u hiervan bevestiging op het door u aangegeven e-mailadres.

Hoe snel ontvang ik mijn geld retour?

Heeft u al betaald voor uw bestelling, maar wilt u deze toch annuleren voordat deze bij u wordt geleverd of voordat u deze bij ons komt afhalen? Dan heeft u hiertoe natuurlijk alle recht. Het terugbetalen hiervan is echter niet iets wat "eventjes" geregeld is. Om onze klanten zo goed mogelijk te helpen hebben wij ons aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg. Volgens deze richtlijnen hebben wij wettelijk tot 14 dagen na de annulering voor het terugbetalen van het bedrag dat wij eerder van u hebben ontvangen. Uiteraard doen wij altijd ons best om dit zo spoedig mogelijk te laten gebeuren.